こんにちは！Riyuです。
こちらの記事では、昨年オープンした、アラビカコーヒー麻布台ヒルズのモバイルオーダー方法や実際に注文してみた感想についてまとめます！
昨年11月にOPENした麻布台ヒルズに、2店舗入っているアラビカコーヒー！京都嵐山の店舗は大人気で、いよいよ東京にオープン！ということで、早速行ってきました♪
オープン日からちょこちょこ通っていますが、いまだに平日でも10人程度並んでいます💦
なので私は毎回モバイルオーダー派です。
行ってみたいけどあんまり長時間並ぶのは嫌だな…という方はぜひモバイルオーダーを試してみてください♪
モバイルオーダーって簡単にできるの？待ち時間短くなる？
実際のモバイルオーダーでの注文方法や注意点、待ち時間等をお伝えするよ！
大まかな流れはこちら。
- アプリをダウンロードし、初期設定
- チャージ
- 店舗を選択
- メニューを選択
- 支払う
- 店舗に着いたら〔店舗に到着しました〕ボタンをタップ＆店員さんに声掛け
①まずはアプリをダウンロード。App storeやGoogle Play ストアで「arabica」で検索すると出てきます。
ダウンロード後は初期登録設定を進めてください。私の場合、初めて店舗に行った際、並んでいる場所に看板があり、そこにモバイルオーダーのQRコードがあったので、並びつつモバイルオーダーの登録を進めました。（結果的には3人分ぐらい順番が早まり前に並んでいた人よりは先に商品を受け取れました！）
②初期登録が完了したら、アプリを開き、左下の△マークをタップしてチャージボタンをタップ。希望金額を入力しますが、1000円以上でないとチャージできません。そして支払方法はSQUAREのみですので、SQUAREを選択してください。最後に支払うをタップ。
するとクレジットカード情報の入力画面になりますので、入力後1番下のPlace Oederボタンをタップ。これでチャージ完了です。
③次に店舗を選択します。現在地情報をONにしていると、麻布台ヒルズにある2店舗が出てくるはずですので、希望の店舗を選択してください。画像のように神谷町側のガーデンプラザBにある麻布台ヒルズB1店舗はモバイルオーダーを受け付けていないことがあります。受け付けていない時に店舗に行ってみたところ、列ができておらず、並んでいませんでした。受け付けていない＝混雑していないという状況なのかなと思いました。
④店舗を選択するとメニューが開きます。注文したいメニューを選択してください。ドリンクをタップするとカスタム画面になりますので、サイズや豆の変更が可能です。カートに入れるを押したらOKです。
カートに商品が追加されるとカートを見るボタンが表示されるのでタップ。その後支払うボタンをタップしてください。するとピックアップ・支払うのボタンが出てくるので、ピックアップをタップしてください。
※遠方からモバイルオーダーをしようとすると、遠いけど本当にオーダーしますか？というような注意がポップアップで出てきます。大丈夫な場合はOKを押してください。
⑤最後に支払うボタンをタップして支払いを完了させてください。※支払うボタンに表示されている数字は残高です。
支払いを済ませたら店舗に向かってください。
⑥店舗に到着したら注文詳細をタップし、私はお店に到着しましたをタップ。その後ドリンクが作られ始めるはずなのですが・・・念のため店員さんにお声掛けすることをおススメします。6回ほどモバイルオーダーで注文してみた結果、1回目のオープン2日目の時は待っていたら出てきたのですが、その後の5回は店員さんにお声掛けしてから、ドリンクを作り始めてもらった感じでした。店員さんに声をかけるときはモバイルオーダー画面に記載の数字を確認されますので、数字が記載されている画面を提示するとスムーズかと思います。※左上の＃の後ろに表記されている数字を店員さんに伝えます。
1度きりの利用で時間に余裕があるなら、並んだほうが良いかも。というのが正直な感想です。（ただ、数回利用予定がある場合には、毎回並んでいると時間がもったいないので、モバイルオーダーがおすすめです！）
理由としては下記になります。
- ①1000円以上のチャージしかできず、1杯では使い切れない
- ②モバイルオーダーの設定がちょっと面倒
- ③モバイルオーダー完了後、スタッフさんに声をかけないとドリンクは作り始めてもらえない
①チャージして使うタイプなので、何回か通うことを想定していないと、最初にチャージした1000円分を使い切ることが難しいです。（2杯以上飲むなら別なのですが・・・）数回飲みに行くことが予想される方は、並ばずに注文できるので使う価値はあると思います。
また、1000円以上であればチャージ可能（1001円とかでも可能）なので、複数名で来店し、ドリンクを2杯以上頼む場合には使いきれると思います。
②モバイルオーダーをするのにアプリＤＬ、新規登録やチャージなど、ちょっと面倒だな・・・と思いました。1度きりしか行かないのであれば、わざわざこの設定をするのが大変だなぁ・・・というのが正直な感想でした。
③モバイルオーダーの注文完了後、〇分後にできあがります！という形式ではなく、お店に着いてから【お店に到着しました】ボタンをタップして、スタッフさんにお声かけすると、ドリンクが作られ始める仕組みのようです。
以前オーダーしてから店舗に行くまで放っておいたところ、勝手にオーダーが進み、ドリンクが完成したよ！という通知がきました。（お店に到着したボタンは押してません）しかし店舗に行ってみるとドリンクは作られておらず…スタッフさんに声をかけるとすぐに作り始めてくれましたが、番号札を渡され数分待ちました。（と言っても5分程度だったと思います。）
モバイルオーダーは数回やってみましたが、大体の場合スタッフさんに直接声をかけないと、モバイルオーダーが今どのような状況なのか、正直わかりません。（アプリで進捗を確認できるのですが、合ってるのかな・・・・？というのが本音です💦）スタッフさんに声をかけたいのですが忙しそうにしているので、なかなか声をかけられず…そこでのタイムロスもあり、作り始めてもらうのに時間がかかったこともありました。ただ、スタッフさんに声をかけると、すぐに作り始めてはくれます！（だいたい5分程度で出てきます）
注文列に並ぶよりは断然早いのですが、店舗に着いたらすぐにピックアップというのは難しいです。
麻布台ヒルズにアラビカコーヒーは2店舗ありますが、タワープラザ4階にある方の店舗はだいたいいつも10名程度並んでいます。
注文待ちで10名、商品受け取り待ちの方で2〜3名ほど並んでいることが多いです。モバイルオーダーしてからいくと、この注文待ちの10名はごぼう抜きできます！
また、神谷町駅側にある、ガーデンプラザBのB1Fにある方の店舗は比較的空いていることが多いです。並んでいないこともありましたし、並んでいても数名でした。こちらの店舗は座席がない分空いているようなので、持ち帰りで購入する場合には、こちらの店舗を目指して行かれたほうが良いかなと思います。
アラビカコーヒー麻布台ヒルズのモバイルオーダー注文方法についてお伝えしました。いかがだったでしょうか。
チャージ方法や店舗に到着してから到着しましたボタンをタップ、さらに店員さんにお声掛けするなど、少し面倒な部分もありますが、待ち列に並ばずに注文できるので、数十名並んでいる場合にはかなり時間短縮になると思います！
ただ、チャージ金額が1000円以上しか受け付けてくれないので、ドリンク1杯では使いきれませんのでその点だけご注意ください！
最後までお読みいただきありがとうございました😊
